アカウントの開設〜各種設定まで、
面倒事はすべてヘカトンにお任せ!
LINE公式アカウントとは?
LINE公式アカウントは、コミュニケーションアプリ「LINE」上で企業や店舗がアカウントをつくり、
友だち追加してくれたユーザーに直接情報を届けられるサービスです。
LINE公式アカウントHPより引用
オススメする理由
no.1
日本人口の70%以上がLINEを利用!
男女問わず、幅広い年齢層で利用されています。
そのため、わざわざ新しくアプリをインストールしてもらう手間もなく、QRコードを読み込んでもらうだけで、その場ですぐに友だちになることができます。
わざわざ会員登録をしてもらう手間もありません。
no.2
高い開封率!
企業からのメール(メールマガジン)は基本的に10%開封されれば、御の字と言われています。そんな中、LINE公式アカウントからのメッセージは
- ・すぐ見るが約2割
- ・3〜6時間以内で見るが過半数
- ・その日のうちに見ると回答した人は約8割
(株式会社LINEによるアンケート結果)
こんな開封率の高いツールを使わない手はありません!
no.3
クーポンやショップカードも発行できる!
わざわざ、ハガキを郵送したり、新聞広告を入れたりしなくても、LINE上でクーポンが発行できます。
また、ショップカードも紙のカードを印刷しなくても、スタンプをわざわざ作らなくても、LINE上で作れます。
特にクーポンは発行することで、お客様の来店率が『ぐっ』とあがります。
no.4
電話対応の軽減!
お客様からのよくある質問をまとめておくことで、電話での問い合わせを減らすことができます。
また拡張機能を使うと予約や注文を自動で受けることができ、より電話対応の軽減が図れます。
またお客様からのメッセージは、PCだけでなくスマホでも確認できるので、お店から離れていても大丈夫。
開設〜各種設定まですべておまかせ!
「始めてみたいけど、何からすればいいの?」
「色々設定しないといけないんじゃ?」
「使い方がわかるか不安だなぁ」
面倒なことは、すべて弊社におまかせください!
丁寧にヒアリングし、お客様のご要望にあった設定を行います。
設定が終わりましたら、弊社オリジナルの操作説明マニュアルをもとに説明を行います。